iam.serafina ist die erste Soap, die live auf Snapchat und Instagram produziert und veröffentlicht wird. Serafina ist eine typische 19-Jährige, die ihr komplettes Leben, ihre Gefühle und ihre Gedanken auf Snapchat mit ihren Followern teilt - ohne Kompromisse. Serafina träumt davon, irgendwas mit Mode zu machen. Doch diesmal muss sie sich auf dem Weg dahin mit dubiosen Managern, Hate-Kommentaren und ihrem Freund Max rumschlagen, der ein dunkles Geheimnis hat. Wird sie die Herausforderungen meistern?